パソコンを数か月前にWindows11に買い替えました。
色々とつまづいた部分はありましたが、スキャナーの使い方で苦戦しました。
買い替えたのはパソコン本体のみでプリンターと一体化しているスキャナーでそのままです。
ドライバーは対応しているので安心したのですが、まず描いた絵を取り込みたいと思いスキャナーのドライバーをインストールしたら、なんと「スキャン」のボタンが表示されず取り込めない状態になりました。
これは自分ではどうにもならないのでメールサポートに問い合わせて「このドライバーを追加インストールすれば大丈夫だと思います」と言われました。
そのドライバーをインストールしたら無事に印刷することは出来たのですが、全くスキャナー自体は買い替えていないのに今までとスキャン方法が変わってしまいました。
と言うよりかはスキャナー側の問題ではなく新しく購入したPhotoshop側の機能の問題でスキャンした絵が上手く摂りこめておらず、スキャンの設定を「白黒」で取り込む必要があることが分かりました。
そして暫くパソコンを使用していると、電源が入っていても一度再起動をしないとドライバーもインストールされているのにどういうわけかスキャンすることが出来ないのです。
不具合が起きたら再起動ということは頭の中で分かっていましたが、プリンター側の再起動だけでは何度やっても駄目だったのでパソコンを再起動することで改善されました。
本当に面倒になりました。
多分スキャナーを買い替えない限りいつまでも続くと思います。