前日までは普通に使用できていたのに、翌日PCの電源を入れると何故か起動しない不具合が発生しました。
ipadなどを使用して原因を調べてみるとPC自体が故障したか、電源ユニットなどの特定のパーツがいきなり故障した可能性があるとのことでした。
実施したことはパソコンの修理に対応している業者に電話orメールで相談する。
ネットのサイトなどで情報を集める。
業者に電話すると自分たちには対応できないなど。いまいち話が噛み合っていないなどかなり苦労しました。俗にいう塩対応でした。
唯一真摯に対応してくれた業者の方にPC本体を預け調べてもらいました。
最終的にな原因はOSがインストールされているSSDの故障でした。
そのためSSDを好感してもらい自宅にて業者立ち合いのもと起動したら無事に電源が入り一安心しました。
この一件で学んだことは業者の方も忙しいのでしょうがまともに取り合ってくれない業者の方もいること。自分自身で定期的にパソコンの動作などをチェックして対策しておくこと。
普通に使用できているからといって油断しないことでした。